 |
Заказала один вид астры, но видно они закончились и положили мне другой вид. Вот спрашивается зачем? Затем что деньги возвращать не хочется? Если я заказываю определенный цвет и вид цветов, зачем мне класть другое???
Ответ магазина:
Здравствуйте. В психологии это когнитивное искажение называется \"чтение мыслей\". Вы сами что-то додумали и выдали за истину. А на самом деле всего лишь имел место человеческий фактор - сборщица ошиблась и положила не те семена. И вы вместо того, чтобы написать на почту и объяснить ситуацию, кинулись сюда писать негативный отзыв. Классика жанра: пока все было хорошо, то положительные отзывы вы не оставляли, но как только случился казус, то поставить 1 - святое дело. А вот если бы написали на почту, то вам выслали бы эти астры бесплатно, потому что за свои ошибки мы отвечаем. Мы НИКОГДА не делаем замен без согласования с покупателем. И если что-то недоложили, перепутали, значит, эта наша ошибка, которую мы исправляем.
Рейтинг:  [1 из 5 звезд!] |
|
|
+79950498006 с 9 до 19 по местному времени (+5 МСК) в будние дни, почта profsem@yandex.ru
